Toimintaperiaatteet ja asiakkaiden kokemuksia

Toimintaperiaatteet ja asiakkaiden kokemuksia



Toimintaperiaatteemme lyhyesti

 

Kehitämme toimintaamme kokoajan asiakkaiden parhaaksi ja haluamme olla aidosti palveleva verkkokauppa, jonne asiakkaat haluavat palata aina uudelleen ostoksille. Palvelemme jokaista asiakasta yksilöllisesti ja joustavasti, emmekä piilottele ison "korporaation" suojissa. Kiistatilanteissa annamme mieluummin hyvitystä, kuin jätämme asiakkaan huonolle tuulelle. Kun asiakas on tyytyväinen, asiakkaiden palveleminen on myös meille mukavampaa ja hauskempaa!

Onnellinen koira

 

Asiakkaiden kokemuksia ja palautteita Lemmikkikauppa.fi - verkkokaupasta

 

"Tilasin koiratarvikkeita. Iso kiitos nopeasta toimituksesta ja erinomaisita tarvikkeista. Vetovaljaat toimii hyvin ja lenkit sujuu mukavasti. Hinta-laatu kohdillaan. Suosittelen palveluanne ja tuotteitanne varmasti myös ystäville ja tuttaville."

tahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpg

"Palvelu oli kyllä ihan parasta mahdollista; joustavaa (sain postikuluhyvitykset), avuliasta (autoit kokoamisessa ja sen juuttuneen kahvan kanssa), nopeaa (ei menny kauaa kun sain tilaamani) ja kaiken kukkuraksi sain vaihtaa vielä uuteen sen kuljetusrepun sen kahvan takia. Ja kaikki tapahtui tosi hyvässä hengessä! 10 pistettä ja papukaijamerkki!"

tahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpg

"Olen ollut tyytyväinen tuotteisiin jotka sopivat meille tosi hyvin. Talutinjakaja on kahden koiran kanssa kulkiessa erittäin hyvä ja toimiva,samoin muut tuotteet. Tilaaminen on helppoa,toimitus nopeaa. Tilasin tuotteet perjantai-iltana,ja tuotteet sain jo seuraavalla viikolla. Hintatasokin on kohdallaan ja maksuturvalla maksu mielestäni molemminpuolin turvallista. Iso kiitos teille,varnasti tulen tilaamaan jatkossakin ja olen suositellut teitä myös ystäville."

tahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpg

"Kaupan palvelu oli erinomaista, ystävällistä ja nopeaa."

tahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpg

"Toimitus tapahtui joustavasti ja nopeasti! Lisäksi minua palveltiin ystävällisesti puhelimitse, koska en saanut nettiyhteyttäni toimimaan ja tilauksen vastaanottanut myyjä jopa selvitti puolestani, mikä maksukäytännöistä tulisi minulle edullisimmaksi. Siis palvelu oli hyvää ja joustavaa! Raapimisaaltoon on kaksi kissaamme tyytyväisiä. Pöpi käyttää raapimisaaltoa tv-divaanina ja Martta taas ohikulkiessaan purkaa siihen patoutumiaan. Minulla on kaksi raapimis/kiipeilytelinettä, mutta raapimisaalto on näppärä lisä keveytensä ja siirrettävyytensä ansiosta. Ainut haittapuoli on, että se on liian kevyt - tahtoo liikkua ja liukua kissojen teroitellessa siihen kynsiään!"

tahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpg

"Tilasin kissoille kiipeilypuun ja tilauksesta ei mennyt kuin muutama päivä niin sain noutaa paketit postista:) Nopeaa palvelua ja tuotteeseen olen ollut, samoin kissani, erittäin tyytyväisiä! Maksutavan saattoi myös valita , mikä on hyvä.Jatkossakin tilaan kyseisestä liikkeestä kissoille tuotteita:) "

tahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpgtahtipieni.jpg

 

Kerro sinäkin kuinka tyytyväinen olet saamaasi palveluun ja miten ostosten teko sujui verkkokaupassamme!

Lähetä palautteesi osoitteeseen asiakaspalvelu[at]lemmikkikauppa.fi, tai käytä yhteydenotto-lomakettamme.


Kissatarvikkeettahti50px.jpgtahti50px.jpgtahti50px.jpgtahti50px.jpgtahti50px.jpgKoiratarvikkeet